Chování lidí ve společnosti
• V triádě se tvoří koalice, někdo se tudíž stane outsiderem
• Nejlepší počet lidí ve skupině je 5 lidí - dobrá výměna rolí, projevují se emoce, dobře se komunikuje, sdílení informací
Vůdcovství ve skupině
• většina skupin potřebuje kvůli koordinaci vůdce (emocionální - vytváří pozitivní vztahy, úkolový - usiluje o splnění cílů)
• Vůdce má moc: odměňovat, trestat, vzor pro ostatní, expertní (má znalosti), legitimní (je respektován), informační (má přístup k informacím)
5 charakteristik úspěšného vůdce:
• skupina ho musí vnímat jako svou součást
• vlastnosti, postoje a názory vyhovující skupině
• musí být modelem pro členy
• musí být vnímán, jako někdo, kdo pomáhá dosáhnout cíle
• musí skupinu co nejlépe reprezentovat navenek
3 typy vedení:
• demokratický - diskutuje projekty, vítá iniciativu, nebrání se kritice, má i neformální autoritu a pocit spoluzodpovědnosti (výsledky: zaměstnanci jsou spokojeni, pracují bez vůdcovy přítomnosti, pomáhají si a zajímají se o činnost druhého)
• autoritativní - vůdce o všem rozhoduje, uděluje tresty a odměny, vytváří si skupinu oddaných (výsledky: výkonnost, ale když vůdce není přítomen, přestávají podřízení pracovat)
• laisser faire - nechává vše být a nijak nezasahuje (výsledky: podřízení nepracují, poflakují se a mají malý zájem o práci)